We helpen je graag
Vanwege het grote aantal aanvragen bij onze klantenservice bedraagt de verwerkingstijd momenteel maximaal 10 dagen. We vragen om uw begrip en verzekeren u dat we uw aanvraag zo snel mogelijk zullen verwerken. Gelieve ons niet meerdere verzoeken te sturen, want dit zal de verwerkingstijd verder vertragen.
Neem een kijkje bij onze Vragen & antwoorden, waar je veel nuttige informatie vindt over veelgestelde vragen.
Opmerking: Als je je bestelling wilt annuleren of storneren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om aan het verzoek te voldoen. Houd er echter rekening mee dat bestellingen vaak onmiddellijk worden verwerkt om een snelle levering te garanderen. Als je bestelling al is verzonden, is annuleren helaas niet meer mogelijk. In dit geval kun je de zending gewoon weigeren zodra je pakket wordt afgeleverd. Je kunt de goederen ook binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen en gebruikmaken van je retourrecht. Bekijk ook ons retourbeleid voor meer informatie.
