Berger caravan opstapje
Artikelnr: 230638
€ 9,99
Prijzen incl. BTW
plus verzendkosten
Verzeker tot 5% voordeelkaartbonus
€ met de voordeelkaartbonus
Beschikbaarheid:
Standaard levertijd van 3 tot 5 werkdagen
Productdetails
| robuust | stabiel | belastbaar tot 150 kg | zeer licht |
Productbeschrijving
Licht en praktisch.
Het compacte opstapje van Berger met slipvast oppervlak.
Eigenschappen
| Soort opstap | Opstap |
| Belastbaar tot | 150 kg |
| Inklapbaar | - |
| Kleur | grijs |
| Gewicht | 1,1 kg |
| ean | 4036231076534 |
Juridische informatie
Fabrikant informatie
Fritz Berger GmbH
Dr. Matthias Herfeld
Fritz-Berger-Strasse 1
92318 Neumarkt
Duitsland
klantenservice@berger-camping.nl
Hartelijk dank dat je je ervaringen met onze Berger Caravan Step zo uitgebreid hebt beschreven.
Dat bij elk van je drie opstapkrukjes na ongeveer een half jaar een poot is geknikt, mag natuurlijk absoluut niet gebeuren. Juist bij een opstapje dat bedoeld is om veilig in- en uitstappen bij de caravan of camper te vergemakkelijken, staan stabiliteit en veiligheid voorop.
Onze Berger Caravan Step is ontworpen voor een maximale belasting van 150 kg. Bij een door jou opgegeven belasting van ongeveer 90 kg zou een dergelijk constructiefout bij normaal gebruik uiteraard niet mogen optreden.
We kunnen dan ook heel goed begrijpen dat je na deze herhaalde ervaringen het vertrouwen in de opstapkruk hebt verloren. Gebruik de beschadigde opstapjes om veiligheidsredenen alstublieft niet meer.
Aangezien het om een van onze Berger-producten gaat, nemen wij uw opmerkingen over de stabiliteit en duurzaamheid van de constructie zeer serieus en houden wij hiermee rekening als belangrijke punten voor verdere productcontrole en -ontwikkeling.
We zijn blij dat we je vraag inmiddels al via persoonlijk e-mailcontact hebben kunnen oplossen en samen met jou een passende oplossing hebben kunnen vinden.
We betreuren het ten zeerste dat je deze teleurstellende ervaring met ons product meerdere keren hebt moeten meemaken en danken je voor je belangrijke opmerking.
Je Fritz Berger-team
vielen Dank, dass Du uns Deine Erfahrungen mit unserem Berger Caravan Step so ausführlich schilderst.
Dass bei Deinen drei Tritthockern jeweils nach etwa einem halben Jahr ein Bein eingeknickt ist, darf selbstverständlich auf keinen Fall passieren. Gerade bei einem Tritthocker, der den sicheren Ein- und Ausstieg am Wohnwagen oder Wohnmobil erleichtern soll, stehen Stabilität und Sicherheit an erster Stelle.
Unser Berger Caravan Step ist für eine maximale Belastung von 150 kg ausgelegt. Bei einer von Dir angegebenen Belastung von etwa 90 kg sollte ein solches Versagen der Konstruktion bei bestimmungsgemäßer Verwendung selbstverständlich nicht auftreten.
Wir können daher sehr gut nachvollziehen, dass Du nach diesen wiederholten Erfahrungen das Vertrauen in den Tritthocker verloren hast. Bitte verwende die beschädigten Hocker aus Sicherheitsgründen nicht weiter.
Da es sich um eines unserer Berger-Produkte handelt, nehmen wir Deine Hinweise zur Stabilität und Haltbarkeit der Konstruktion sehr ernst und berücksichtigen diese als wichtige Punkte für die weitere Produktprüfung und -entwicklung.
Es freut uns, dass wir Dein Anliegen zwischenzeitlich bereits im persönlichen E-Mail-Kontakt klären und gemeinsam mit Dir eine entsprechende Lösung finden konnten.
Wir bedauern sehr, dass Du gleich mehrfach diese enttäuschende Erfahrung mit unserem Produkt machen musstest, und bedanken uns für Deinen wichtigen Hinweis.
Dein Fritz Berger Team